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棋牌游戏开发商售后服务都有什么内容?

作者:创胜网络 发布时间:2018-12-21 10:37 点击次数:

近几年棋牌游戏行业迅猛发展,在整个游戏开发行业中占据了半壁江山,由于棋牌游戏开发的成本比起其它手游,开发成本低、低门槛,回报快。不少中小型运营商认为这是一个不可多得的机遇争相进入。
 
目前市场上的棋牌游戏开发公司,所提供的的售后服务分为两个时期,这两个时期分部是游戏交付前和游戏交付后的运营过程中。这两个时期的售后服务整合起来就是一条完整的售后服务链,为用户提供优质售后服务。那么首先来了解一下在棋牌游戏交付前,开发公司为客户所提供的的服务有哪些。
 
一、在棋牌游戏开发过程中,应该及时向客户报告关于服务器架设和客户端开发的进度,让客户能够及时的对整题的开发进度有大致的了解。
二、在棋牌游戏开发完成交付后,客户是需要自己管理服务器的,因此在交付前就要对客户进行这方面的技术知识培训,在培训过程中要细致,当客户有问题时就要及时回答,遇到问题是就要立刻解决。
 
三、先为投资按安装和调试棋牌游戏产品,这就是测试过程,当测试完成后,保证产品的质量和并交付给投资者,并且需要满足投资者的产品需求。
 
四、产品的维护和保障能够平稳运营,并对棋牌游戏中所出现的BUG进行修复,这项服务不管是在交付前还是交付后都是非常重要的服务项目。
 
五、投资者经常会因为一些产品的问题来访或者来电,对于这些问题应该及时为投资界解答这些问题。同时通过各种形式征集投资者对产品的意见,以及目前市场中的棋牌游戏产品的发展趋势,并根据实际的发展情况及时的对产品进行改进更新。拥有优质售后服务的棋牌游戏开发公司,才能受到投资者们的青睐,才会被更多的投资者所选择。

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