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哪些因素会影响着棋牌游戏的发展

作者:创胜网络 发布时间:2018-11-15 10:36 点击次数:

在棋牌游戏行业的发展上,而且有很多不同的因素直接或者间接的导致棋牌游戏开发和发展的快速变化。
一、外部因素
1、政策变化:国家和地方政策对棋牌游戏行业的影响。随着地方特色棋牌的持续火热,近几年国家对棋牌游戏行业进行频繁的干预和整顿,每一次都会导致棋牌游戏行业的风向持续变化,产生不一样的风口,让棋牌游戏开发商和运营商措手不及,无从选择;
2、模式变化:棋牌游戏模式的发展是由市场和玩家所决定,其模式经历了从线下到线上、从单机模式到竞技比赛模式,到房卡模式、金币模式......这所有的变化,都需要棋牌游戏开发商和运营商做出判断,从而做出正确的转变;
3、需求变化:在“互联网+”的时代,随着高科技技术的不断演进,玩家的需求是不断变化的,如何从不同的方面去满足玩家和市场的需求,对棋牌游戏开发商提出了更高的要求,包括但不限于产品品质、玩法特色等。
二、内部因素
在局势不断变换的大背景下,只有顺应市场顺应局势才能不断发展。因此创胜网络始终秉持着以“客户为本、服务为先”为公司基本准则服务每一位客户:
1、不一定非要7*24的服务,关键时候,让客户能找到解决问题的人
现在很多的棋牌游戏开发商,打出的口号是7*24小时的服务。然而当客户真有问题找过来时,开发商就推三阻四、或者踢皮球、或甩锅,让运营商盲人摸象,无法找到对的人,问题迟迟无法解决;
2、要能急客户之所急,对客户的紧急问题要开绿色通道
据很多个人或企业运营商反馈,他们有紧急问题找到开发公司后,有些开发商就以公司内部有一套问题处理流程,要按流程来受理和处理客户的问题;作为专业的开发商,需要有能力对客户反馈的问题第一时间做出判断,非常时期就不要刻意遵循公司的流程,要懂得给客户开头绿色通道。
3、能把客户当作永久的朋友,不要过度追求利益
在维护期间,很多棋牌游戏开发商对客户提出的一些小要求动不动就说要收费,甚至是乱收费;其实,对于客户的一些小需求,如改个按钮、加个音乐、改个颜色等,开发商完全可以免费帮客户完成;如果真的确实是评估出有一定的工作量,就按实际给客户去报价。

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